Facilitering af workshops og udviklingsprocesser

En god dag med energi og involvering kan stadig være spildt, hvis deltagerne går hjem uden en fælles forståelse, tydelige valg eller ansvar for næste skridt.

Vi designer derfor processen baglæns fra det resultat, mødet skal skabe. Skal deltagerne forstå noget bedre, træffe en beslutning, prioritere, løse en konflikt eller etablere en ny arbejdsform?

Formål, deltagere, beslutningsrum, forberedelse og opfølgning afklares, før vi vælger øvelser og arbejdsformer.

En workshop kan ikke kompensere for et uklart mandat eller de forkerte deltagere. Derfor bruger vi tid på at afklare beslutningsrum, interessenter, nødvendige data og den forberedelse, der skal være på plads.

Hvis en vanskelig beslutning kræver input fra bestemte fagligheder eller ledere, skal det være tydeligt før mødet. Hvis deltagerne kun kan anbefale, men ikke beslutte, skal processen også designes derefter.

Det gør selve dagen mere fokuseret og reducerer risikoen for, at gruppen bruger energi på spørgsmål, der ikke kan afgøres i rummet.

Vi skaber en tydelig struktur og gør det muligt at tage vanskelige eller komplekse emner op uden at miste fremdriften. Det kræver både procesdisciplin og situationsfornemmelse.

Nogle gange skal gruppen åbne perspektivet og undersøge uenighed. Andre gange skal den lukke, vælge og tage ansvar. En vigtig del af faciliteringen er at vide, hvornår den ene bevægelse skal skifte til den anden.

Vi er neutrale i forhold til personernes positioner, men ikke i forhold til formålet. Hvis samtalen bevæger sig væk fra den opgave, der skal løses, hjælper vi gruppen tilbage.

Vi afslutter med synlige beslutninger, ansvar, deadlines og en aftale om, hvordan gruppen kan se, om noget faktisk bliver gennemført.

Ved større forløb designer vi forbindelsen mellem sessionerne, så deltagerne afprøver noget i praksis og bringer erfaringerne tilbage. Det kan være nye arbejdsaftaler, ændret mødeadfærd eller en konkret tværgående proces.

På den måde bliver workshoppen et arbejdsrum i en reel forandring frem for en isoleret begivenhed.