Potential
Privatlivs- og cookiepolitik
Sidst opdateret 8. oktober 2026
Dataansvarlig
Potential ApS, CVR 26618282, er dataansvarlig for behandling af personoplysninger på potential.dk. Du kan kontakte os på info@potential.dk eller +45 45 81 21 86. Vores adresse er Strandvejen 336A, Mikkelborg Strand, 2980 Kokkedal.
Hvilke oplysninger vi behandler
Når du kontakter os via formular, e-mail eller telefon, behandler vi de oplysninger, du selv sender. Det kan typisk være navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed, emne og besked. Ved tilbudsforespørgsler eller et efterfølgende kundeforhold kan vi også behandle oplysninger, der er nødvendige for levering, administration og fakturering. Vi beder dig undlade følsomme personoplysninger i fritekstfelter.
Formål og behandlingsgrundlag
Vi bruger oplysningerne til at besvare henvendelser, følge op på et muligt samarbejde, udarbejde tilbud, levere aftalte ydelser og administrere kundeforhold. Behandlingen sker for at træffe foranstaltninger på din anmodning, opfylde en aftale og varetage vores legitime interesse i kundeservice og dokumentation. Hvis du særskilt vælger at modtage faglige nyheder, behandler vi din e-mailadresse på grundlag af dit samtykke. Statistik via Google Analytics behandles kun på grundlag af dit samtykke efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
Sikkerhed, logs og misbrugsforebyggelse
Vores hosting- og sikkerhedsløsninger registrerer tekniske oplysninger som tidspunkt, anmodet URL, IP-adresse, browser/user-agent, statuskode og lignende driftsdata. Vi bruger disse oplysninger til drift, fejlsøgning, sikkerhed, dokumentation og forebyggelse af misbrug. Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i at beskytte vores systemer, brugere og virksomhed. Cloudflare Turnstile bruges på formularer til at skelne legitim trafik fra automatiseret misbrug.
Leverandører og overførsler
Websitet hostes i Google Cloud. Formularmails sendes via Resend, botbeskyttelse leveres via Cloudflare Turnstile, og Google Analytics leverer statistik efter samtykke. Resends mailinfrastruktur kan benytte Amazon Web Services/Amazon SES som underleverandør. Leverandørerne kan benytte underdatabehandlere. Hvis personoplysninger behandles uden for EU/EØS, sker overførslen på et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, når det er relevant.
Opbevaring
Almindelige henvendelser opbevares, så længe det er nødvendigt for dialogen og et rimeligt efterfølgende dokumentationsbehov. Oplysninger, der indgår i et kundeforhold eller regnskabsmateriale, opbevares efter de regler og frister, der gælder for det pågældende formål. Tekniske sikkerheds- og driftslogs opbevares i en begrænset periode efter vores konfigurerede log-retention og kun så længe, der er et sagligt drifts-, sikkerheds- eller dokumentationsbehov. Analytics-hændelsesdata opbevares i Google Analytics i højst 14 måneder.
Dine rettigheder
Du kan kontakte os for at få indsigt, rettet urigtige oplysninger, gjort indsigelse eller anmode om begrænsning, dataportabilitet eller sletning, når betingelserne er opfyldt. Når behandlingen bygger på samtykke, kan du trække samtykket tilbage når som helst. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandling, der allerede er sket. Du kan klage til Datatilsynet.