01
Beskriv hændelser før fortolkninger
Hvad blev sagt? Hvilken beslutning var på spil? Hvornår ændrede samtalen karakter? Det giver et mere brugbart udgangspunkt end etiketter som 'svær', 'dominerende' eller 'konfliktsky'.
02
Find det tilbagevendende mønster
Konflikter har ofte en rytme: én presser på, én analyserer mere, én trækker sig, én forsøger at skabe ro. Når mønsteret bliver synligt, kan teamet ændre det uden at gøre én person til årsagen.
03
Bevar den faglige uenighed
Målet er ikke nødvendigvis mere harmoni. Et godt team skal kunne være tydeligt uenig om kvalitet, risiko, prioritering og retning. Opgaven er at gøre uenigheden produktiv og mindre relationelt dyr.
04
Aftal tidligere signaler
Hvornår stopper vi op? Hvordan inviterer vi et modargument? Hvordan siger vi, at en diskussion er ved at blive personlig? Tidlige signaler gør konflikthåndtering billigere.
05
Kend grænsen for workshopformatet
Hvis konflikten er alvorligt eskaleret, handler om krænkende adfærd eller kræver individuel sagsbehandling, er en fælles workshop ikke i sig selv den rigtige intervention. Workshopformatet er stærkest, når arbejdsfællesskabet stadig kan undersøge mønstrene sammen.