Belbin og SalesKey i Potentials rådgivning

Profiler og analyser kan gøre mønstre synlige, give et fælles sprog og skærpe de spørgsmål, organisationen bør arbejde med. Men de skaber ikke udvikling alene, og de bør aldrig reducere et menneske til en type eller score.

Vi vælger værktøj efter det spørgsmål, der skal besvares, og fortolker altid resultatet i sammenhæng med rolle, erfaring, relationer og organisatorisk kontekst.

Et relevant værktøj skal samtidig have en tydelig faglig begrundelse. Vi ser på, hvad det faktisk måler eller beskriver, hvordan resultaterne er frembragt, og hvilke konklusioner materialet ikke kan bære.

Et teamudviklingsproblem, en rekrutteringsbeslutning og en salgsudviklingsopgave kræver ikke den samme type data. Derfor begynder vi med anvendelsen: Hvilken beslutning eller samtale skal blive bedre?

Når spørgsmålet er tydeligt, kan vi vurdere, om en profil tilfører reel information, eller om interviews, observation, cases eller en anden analyseform er mere relevant.

Det reducerer risikoen for at bruge et værktøj, fordi organisationen allerede har adgang til det, i stedet for fordi det faktisk passer til opgaven.

Værdien opstår i feedbacken og den fælles bearbejdning. Hvad genkender personen eller teamet? Hvilke observationer nuancerer billedet? Hvad har størst betydning for den aktuelle opgave?

Forskelle mellem selvopfattelse, data og andres observationer skal ikke nødvendigvis udlignes. De kan være det mest interessante materiale, fordi de peger på kontekst, blinde vinkler eller styrker, der ikke bliver brugt tydeligt nok.

Først derefter omsættes indsigten til få handlinger, der kan afprøves og følges op.

Når profiler eller analyser indgår i beslutninger om mennesker, skal det være tydeligt, hvad data bruges til, hvem der ser dem, og hvordan personen får mulighed for at forstå og nuancere resultatet.

Et værktøj bør heller ikke bruges til mere, end det er designet til. En analyse, der er stærk til udvikling, er ikke automatisk egnet som selvstændigt udvælgelsesinstrument.

Den faglige disciplin består derfor både i at kunne bruge et godt værktøj og i at kunne sige, hvornår det ikke er den rigtige løsning.