Teamudvikling og drift
GN Tømreren omsatte samarbejde til bedre planlægning og indtjening
GN Tømreren havde stor ordretilgang, engagerede medarbejdere og et godt samarbejde på tværs af fag. Alligevel var indtjeningen på de enkelte sager utilfredsstillende.
Sjællandsk håndværksvirksomhed
Ejer og 12 medarbejdere
15 % højere indtjening pr. sag
Problemet lå mellem engagement og udførelse
En gennemgang af sagerne viste gentagne tab: utilstrækkelig planlægning, opgaver der ikke blev færdiggjort, og oprydning der manglede. Det medførte ekstra ture til byggepladserne, forsinkede slutfakturaer og utilfredse kunder.
Teamudviklingen blev derfor koblet direkte til driftens faktiske brud frem for til generelle relationstemaer.
Teamindsigt blev omsat til styring af den enkelte sag
Planlægning og afslutning blev gjort til fælles driftsopgaver. Det reducerede spildet ved gentagne besøg og skabte bedre mulighed for at færdigmelde og fakturere arbejdet.
Efter seks måneder var ordrebogen vokset med 3 mio. kr., og indtjeningen på de enkelte sager var steget med 15 procent.
Læs videre
Se det faglige grundlag og den oprindelige case.
Kildesiden uddyber metoden, forløbet og den dokumentation, som denne case bygger på.
Læs den fulde case og metodebeskrivelse på Belbin.dk ↗